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Última actualización: 19 de enero de 2026
En ADAPTA LEON VIAJES, la protección de tu privacidad es una prioridad. Esta política detalla cómo tratamos tus datos de forma transparente, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Titular: PATRICIA MENENDEZ MENDAÑA (ADAPTA LEON VIAJES)
CIF: 71551815B
Domicilio: Platero Rebollo, 4 5 Izq.
Email de contacto: adaptaleon@cyberagencias.com
Teléfono: 615 28 67 87
Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:
Ejecución de contrato: Para gestionar tus reservas de viajes, transporte, seguros y alojamiento. Sin estos datos, no podemos prestarte el servicio.
Consentimiento explícito: Para el tratamiento de datos especialmente protegidos (como información sobre alergias alimentarias, necesidades de movilidad o salud) necesarios para organizar tu viaje de forma segura.
Interés legítimo: Para realizar encuestas de satisfacción, mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de nuestra red y sitio web.
Obligación legal: Para la emisión de facturas y cumplimiento con autoridades tributarias o requerimientos de seguridad ciudadana (registro de viajeros).
Marketing (si lo autorizas): Envío de newsletter y ofertas personalizadas. Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento.
Conservaremos tus datos mientras se mantenga la relación contractual. Una vez finalizada:
Datos fiscales: Se conservarán 4 años (Ley General Tributaria).
Responsabilidades civiles/contractuales: Se mantendrán bloqueados durante 5 años.
Marketing: Hasta que solicites la baja o transcurran 3 años desde tu última interacción.
Para la correcta prestación del servicio, tus datos serán comunicados a:
Proveedores finales: Compañías aéreas, hoteles, mayoristas de viajes y empresas de seguros (imprescindible para la reserva).
Autoridades Públicas: Fuerzas y Cuerpos de Seguridad (registro de viajeros) y Agencia Tributaria.
Encargados de tratamiento: Proveedores de hosting, herramientas de gestión y asesoría contable bajo estrictos contratos de confidencialidad.
Transferencias Internacionales: Si tu viaje tiene destino fuera del Espacio Económico Europeo, transferiremos tus datos a proveedores en el país de destino. Nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. o Cláusulas Contractuales Tipo.
Puedes ejercer tus derechos enviando un email a adaptaleon@cyberagencias.com aportando copia de tu DNI o documento equivalente para verificar tu identidad:
Acceso: Saber qué datos tratamos.
Rectificación: Corregir datos inexactos.
Supresión ("Olvido"): Solicitar el borrado cuando ya no sean necesarios.
Oposición: Dejar de recibir comunicaciones comerciales.
Limitación: Suspender temporalmente el tratamiento de los datos.
Portabilidad: Recibir tus datos en formato electrónico.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Incluyendo la elaboración de perfiles.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Hemos implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado a tus datos, teniendo en cuenta el estado de la tecnología y los riesgos detectados.
ADAPTA LEON VIAJES se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas. Los cambios serán publicados en esta web con antelación a su puesta en práctica.